Wpływ reklamy na proces decyzyjny konsumenta

To specjaliści od perswazji. Czy zdajemy sobie sprawę, że to im zawdzięczamy, że rzeczywiście kupujemy nowy model nart, telewizor, samochód, i to wtedy, kiedy zupełnie tego nie potrzebujemy? Z drugiej jednak strony to dzięki reklamie dowiadujemy się o nowych, ciekawych rozwiązaniach, mniej płacimy za prasę i możemy oglądać wartościowe filmy w telewizji. Skoro już musimy żyć z reklama, to warto, żeby była ona naprawdę dobra i interesująca.

Istnieje wiele definicji reklamy. Oto kilka z nich:

  • reklama jest jednym z kilku instrumentów, jakimi posługuje się firma w celu poinformowania klientów o swojej ofercie oraz zachęcenia ich do wyboru właśnie jej oferty (a nie ofert konkurencyjnych);
  • reklama, rozpowszechnianie pewnych informacji za pomocą np. napisów, plansz (plakaty, tablice), ogłoszeń w środkach przekazu;
  • reklama (łc. Reclamare ‘głośno zaprzeczać, sprawiać odgłos, obrzmiewać’) ekonomiczna forma prezentacji oraz promocji pomysłów usług, towarów, dóbr, opracowywana w sposób profesjonalny na zlecenie producenta lub sprzedawcy; także plakaty, napisy, ogłoszenia prasowe, telewizyjne, radiowe służące tym celom;
  • reklama to proces komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem. To masowa i odpłatna forma nieosobowego i popierania idei, produktów bądź usług przez określonego nabywcę[1].

[c.d.  tej pracy zaliczeniowej nastąpi]


[1] J. Łodziana – Grabowska, Efektywność reklamy. PWE, Warszawa 1996, s. 10